⟁ Account

Account
verwijderen

Je kunt je BallieGPT-account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen. Dat kan direct in de app, of op verzoek per e-mail als je de app niet meer hebt.

01 In de app

Open de BallieGPT-app en log in.
Ga naar het tabblad Account.
Tik onderaan op Account verwijderen.
Bevestig in het venster dat verschijnt.

Je account en alle gegevens worden dan direct en onomkeerbaar verwijderd, en je wordt uitgelogd.

02 Zonder de app, per e-mail

Heb je de app al verwijderd? Stuur dan een e-mail naar hallo@balliegpt.nl vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp "Account verwijderen". We verifiëren de aanvraag en verwijderen je account en gegevens binnen 30 dagen (meestal sneller).

03 Welke gegevens worden verwijderd

Bij het verwijderen wissen we alles wat aan je account hangt:

je inloggegevens en account (e-mailadres);
je abonnementsstatus binnen BallieGPT;
apparaat-tokens voor pushnotificaties;
verstuurde feedback;
je gebruik van de Ballie-chat.

Er blijven geen persoonsgegevens van je achter. Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens die niet meer naar jou herleidbaar zijn, kunnen bewaard blijven.

04 Let op: je abonnement

Een actief abonnement loopt via de App Store (Apple) of Google Play. Het verwijderen van je BallieGPT-account stopt die facturatie niet automatisch. Zeg een lopend abonnement op in de abonnementsinstellingen van je App Store- of Google Play-account voordat je je account verwijdert.

05 Vragen